Zásady ochrany osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Apartmány prenajímajú dve spoločnosti. Prevádzkovateľom vašich údajov je tá, ktorej apartmán si chcete rezervovať. Otázky zo všeobecného formulára vybavuje B2B Europe s.r.o.

Skalka, Medvědín

B2B Europe s.r.o., Občanská 1170/31, 710 00 Slezská Ostrava, IČO: 24803073

Velká a Malá Stolová

Kalte Miete, s.r.o., Kosmonautů 1237/35a, 736 01 Havířov-Podlesí, IČO: 21196109

E-mail

info@domovjanka-apartmany.cz

Telefón

+420 604 222 363

Aké údaje spracúvame a prečo

Kontaktný a dopytový formulár

Meno, e-mail, telefón (nepovinný), apartmán, termín, počet osôb a text správy. Použijeme ich len na odpoveď a dohodnutie pobytu. Právny základ: rokovanie o zmluve a oprávnený záujem odpovedať vám. Uchovávame ich najdlhšie 2 roky od poslednej komunikácie.

Rezervácia a pobyt

Údaje potrebné na rezerváciu a pobyt (meno, kontakt, termín, počet hostí, platba) spracúvame na plnenie zmluvy a kvôli zákonným povinnostiam, napríklad evidencii ubytovaných hostí, miestnemu poplatku a účtovníctvu.

Analytika a reklama

Len s vaším súhlasom z cookie lišty používame Google Analytics (štatistiky návštevnosti) Google Ads a Meta pixel (meranie, či návštevník z reklamy odoslal formulár). Google a Meta pritom spracúvajú pseudonymné údaje o návšteve, napr. IP adresu a identifikátor prehliadača. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastavení cookies.

Mapy

Mapy Google sa načítajú až po vašom súhlase alebo kliknutí. Až potom Google získa vašu IP adresu a môže ukladať cookies.

Technické záznamy

Poskytovateľ webhostingu môže kvôli bezpečnosti a prevádzke krátkodobo ukladať technické záznamy, napríklad IP adresu a čas návštevy.

Cookies

Web sám žiadne cookies nepoužíva. Vašu voľbu v cookie lište si pamätá len vo vašom prehliadači. Cookies tretích strán sa ukladajú až s vaším súhlasom.

dj-consent

Vaša voľba v cookie lište. Nevyhnutné, ukladá sa v prehliadači (localStorage), nikam sa neodosiela.

_ga, _ga_*

Google Analytics. Len so súhlasom, platnosť až 2 roky.

_gcl_*

Google Ads, meranie konverzií. Len so súhlasom, platnosť až 90 dní.

_fbp

Meta pixel, meranie reklamy na Facebooku a Instagrame. Len so súhlasom, platnosť až 90 dní.

Cookies Google

Mapy Google. Len po načítaní mapy.

Komu údaje odovzdávame

Vaše údaje nepredávame. Odovzdávame ich len službám, ktoré potrebujeme na prevádzku webu a prenájom:

• Poskytovateľ webhostingu a e-mailu
• Platobná brána ComGate (pri platbe kartou)
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Mapy Google)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta pixel)
• Úrady, ak nám to ukladá zákon

Vaše práva

Máte právo požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenos údajov. Môžete namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a kedykoľvek odvolať súhlas.

• Stačí napísať na info@domovjanka-apartmany.cz, odpovieme do 30 dní.
• Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov ČR (uoou.gov.cz) alebo SR (dataprotection.gov.sk).