Zásady ochrany osobních údajů

Kdo vaše údaje zpracovává

Apartmány pronajímají dvě společnosti. Správcem vašich údajů je ta, jejíž apartmán poptáváte nebo si rezervujete. Dotazy z obecného formuláře vyřizuje B2B Europe s.r.o.

Skalka, Medvědín

B2B Europe s.r.o., Občanská 1170/31, 710 00 Slezská Ostrava, IČO: 24803073

Velká a Malá Stolová

Kalte Miete, s.r.o., Kosmonautů 1237/35a, 736 01 Havířov-Podlesí, IČO: 21196109

E-mail

info@domovjanka-apartmany.cz

Telefon

+420 604 222 363

Jaké údaje zpracováváme a proč

Kontaktní a poptávkový formulář

Jméno, e-mail, telefon (nepovinný), apartmán, termín, počet osob a text zprávy. Použijeme je jen k odpovědi a k domluvě pobytu. Právní základ: jednání o smlouvě a oprávněný zájem odpovědět vám. Uchováváme je nejdéle 2 roky od poslední komunikace.

Rezervace a pobyt

Údaje potřebné k rezervaci a pobytu (jméno, kontakt, termín, počet hostů, platba) zpracováváme kvůli plnění smlouvy a kvůli zákonným povinnostem, například evidenci ubytovaných hostů, místnímu poplatku a účetnictví.

Analytika a reklama

Jen s vaším souhlasem z cookie lišty používáme Google Analytics (statistiky návštěvnosti) Google Ads a Meta pixel (měření, zda návštěvník z reklamy odeslal formulář). Google a Meta přitom zpracovávají pseudonymní údaje o návštěvě, např. IP adresu a identifikátor prohlížeče. Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Mapy

Mapy Google se načtou až po vašem souhlasu nebo kliknutí. Teprve pak Google získá vaši IP adresu a může ukládat cookies.

Technické záznamy

Poskytovatel webhostingu může kvůli bezpečnosti a provozu krátkodobě ukládat technické záznamy, například IP adresu a čas návštěvy.

Cookies

Web sám žádné cookies nepoužívá. Vaši volbu v cookie liště si pamatuje jen ve vašem prohlížeči. Cookies třetích stran se ukládají až s vaším souhlasem.

dj-consent

Vaše volba v cookie liště. Nezbytné, ukládá se v prohlížeči (localStorage), nikam se neodesílá.

_ga, _ga_*

Google Analytics. Jen se souhlasem, platnost až 2 roky.

_gcl_*

Google Ads, měření konverzí. Jen se souhlasem, platnost až 90 dní.

_fbp

Meta pixel, měření reklamy na Facebooku a Instagramu. Jen se souhlasem, platnost až 90 dní.

Cookies Google

Mapy Google. Jen po načtení mapy.

Komu údaje předáváme

Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen službám, které potřebujeme k provozu webu a pronájmu:

• Poskytovatel webhostingu a e-mailu
• Platební brána ComGate (při platbě kartou)
• Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Mapy Google)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta pixel)
• Úřady, pokud nám to ukládá zákon

Vaše práva

Máte právo požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenos údajů. Můžete vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a kdykoli odvolat souhlas.

• Stačí napsat na info@domovjanka-apartmany.cz, odpovíme do 30 dnů.
• Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).