Warunki handlowe

Operator

Apartamenty wynajmują dwie spółki. Wynajmującym jest ta, której apartament rezerwujesz.

Skalka, Medvědín

B2B Europe s.r.o., Občanská 1170/31, 710 00 Slezská Ostrava, IČO: 24803073

Velká i Malá Stolová

Kalte Miete, s.r.o., Kosmonautů 1237/35a, 736 01 Havířov-Podlesí, IČO: 21196109

Warunki rezygnacji

• Bezpłatna rezygnacja do 5 dni przed przyjazdem.
• 100 % ceny rezerwacji przy rezygnacji z pobytu później niż 5 dni przed przyjazdem.

Ceny i usługi

Orientacyjne ceny zakwaterowania i ewentualnych dodatkowych usług są podane w materiałach prezentacyjnych wynajmującego (strony internetowe, prospekty itp.). Dla klienta wiążąca jest jednak cena podana w voucherze zakwaterowania (dalej voucher). Zakres uzgodnionych usług i cen określa ich wykaz w voucherze. Wynajmujący ma prawo zmienić uzgodnione warunki pobytu w sytuacjach, na które nie ma wpływu (np. siła wyższa).

Rezygnacja z pobytu przez klienta

Klient może anulować zamówienie w dowolnym momencie przed przyjazdem. Rezygnacja wymaga formy pisemnej elektronicznej (e-mail z potwierdzeniem doręczenia) na adres info@domovjanka-apartmany.cz. O terminie rezygnacji decyduje data i godzina wysłania e-maila.

Dla większych grup mogą zostać uzgodnione indywidualne opłaty za rezygnację.

Wynajmujący nie naliczy powyższych opłat, jeśli klient nie mógł skorzystać z uzgodnionych usług z następujących powodów: śmierć w rodzinie, hospitalizacja klienta lub członka jego rodziny, poważna choroba, powołanie do wojska, klęska żywiołowa. Klient jest zobowiązany udokumentować te okoliczności pisemnie najpóźniej w ciągu 3 dni od ich wystąpienia.

Obowiązywanie

Niniejsze warunki handlowe i warunki rezygnacji stanowią integralną część zamówienia zakwaterowania i vouchera.